ポケット wifi 紛失。 ポケットWiFiをなくしたら解約が必要!? 違約金を払わずに済む方法は?

もしもあなたがポケットWiFiを紛失した時にするべきこと

ポケット wifi 紛失

お知らせ 2020年4月より、楽天モバイルは格安SIMからキャリアへ移行。 月額2980円でデータ使い放題の楽天アンリミットが登場しました。 実際の使い心地をレビューしているので、ぜひご覧ください。 控えめに言って最高です。 ただいま急ピッチで改善していますので、ご了承ください。 楽天モバイルでは端末を紛失した時、どのように対処すればいいのでしょうか? 気になるのが保証の有無や問い合わせ先です。 また、端末はもちろんSIMカードの悪用も防がなければなりません。 この記事では、楽天モバイルで端末・SIMカードを紛失した時にどうすればいいのか、詳しい対処法を解説していきます。 事前の予防策についても触れているので、ぜひ参考にして下さいね。 データ無制限で使い放題• 月額固定の2980円• 速度制限後でも1Mbps保証• 楽天Linkで話し放題• 最大21300ポイント還元(初期費用なし)• 1年間無料(300万人限定)• 紹介コード(3itCxJY9nYG7)入力で追加3000ポイント• 楽天モバイルには紛失時の保証が無い 結論から言うと、楽天モバイルでは紛失時の保証がありません。 残念ながら、自己責任となります。 楽天モバイルには月額500円のオプションで端末補償を付けることができます。 手持ちの端末でもつながる端末保証 by 楽天モバイルで故障時の保証が可能です。 しかし、 端末の紛失や盗難は保証の対象外となっています。 なくした端末を探すオプションなども無いため、紛失時は楽天モバイルに頼ることができません。 もちろん、SIMカードの停止・再発行は行えますが、保証に関しては期待しない方がいいでしょう。 楽天モバイルの端末・SIMカードを紛失したときの対処方法 楽天モバイルでは端末・SIMカードを紛失したら自己責任で対応する必要があります。 ここでは、ステップ式で紛失時の対処法について解説していきます。 ステップ1 パソコンから紛失した端末を探す Android、iPhoneには標準で端末を探す機能が搭載されています。 パソコンで紛失した端末の位置を表示できるため、まずはこちらの方法を試してみましょう。 Android AndroidはAndroidデバイスマネージャーで紛失した端末を探すことができます。 Androidデバイスマネージャーの使い方• パソコンからAndroidデバイスマネージャーの管理画面にアクセス• Googleアカウントでログイン 以上で端末の位置がマップ上に表示されます。 パソコン画面上から着信音を鳴らしたり、端末のデータを消去したりすることも可能です。 iPhone iPhoneはiPhoneを探すという機能で、紛失した端末をパソコンで探すことができます。 iOS端末に対応しているためiPhone以外にもiPadやMacBookを探すことも可能です。 パソコンからiCloudにアクセス• 「iPhoneを探す」を選択• 再度AppleIDでログイン 以上でiPhoneの位置がマップ上に表示されます。 紛失モードをタップすれば、遠隔でiPhoneにロックをかけることができます。 また、拾った方に向けてiPhone上に電話番号のメッセージを表示することも可能です。 デフォルトではONになっているため、操作した覚えがない方でも、iPhoneを探す機能が使えるはずです。 ステップ2 警察に紛失届を出す 状況によっては後回しでもいいのですが、できれば早めに警察へ紛失届けを出しておきましょう。 紛失届けは、スマホを無くしたと思われる場所の近くにある警察署・交番へ届けます。 情報は共通されるため複数の警察署へ届け出る必要はありません。 電子申請・届出システムを使えばインターネットからも届け出ることが可能です。 紛失したスマホが見つかった場合は、電話かはがきにてお知らせが届きますよ。 拾ってくれた方が分かったら、お礼も忘れずに。 ステップ3 楽天モバイルのサポートセンターに問い合わせ 次に必要な行動は、楽天モバイルに紛失したことを知らせることです。 連絡はサポートセンター(カスタマーサポート)に電話、あるいはチャットで知らせます。 サポートセンターの連絡先• 電話番号:0800-6000-700• 受付時間:9:00~18:00(年中無休) サポートセンターへの通話料は無料です。 近くの公衆電話や友人の携帯電話を借りて速やかに連絡しましょう。 注意点として、電話でサポートセンターに問い合わせる場合は24時間対応ではありません。 そのため 18時を過ぎたらチャットサポートに連絡を入れるといいです。 チャットサポート• 受付時間:9:00~24:30(年中無休) チャットサポートは電話が繋がりにくいときも活用できます。 ステップ4 おサイフケータイは即サービス停止 端末を落とした際に怖いのがおサイフケータイの悪用です。 おサイフケータイ対応の端末を使っている方は、必ずサービス停止の連絡を入れておきましょう。 サービスの停止方法は、電子マネーの種類によって異なります。 楽天Edy:オンラインでユーザー登録の解除を申請する• WAON:イオンカードコールセンター(0120-050-011)に連絡• nanaco:nanacoお問い合わせセンター(0570-071-555)に連絡• モバイルSuica:再発行か退会手続きを行う おサイフケータイを使っている方は、紛失時の予防策として 普段からロック設定を行っておくと安心です。 暗証番号を設定しておくだけでも、悪用されるリスクを大幅に減らせます。 ステップ5 SIMカードを再発行する 紛失したSIMカードは、同じ契約のまま再発行が可能です。 もちろん、 再発行すれば以前のSIMカードは利用できなくなるため、勝手に通話されるなどの悪用は無くなります。 楽天モバイルでSIMカードを再発行する流れ 1. メンバーズステーション(マイページ)にログイン 2. 「オプションサービスの申し込み」から「SIM交換申請」をタップ 3. 交換理由で「紛失」を選択 4. 交換後のSIMサイズを選択 5. 注意事項を読んで「確認画面へ」をタップ 6. 最終確認をして「お申込みへ」をタップ 以上でSIMカードの再発行は完了です。 SIM交換手数料として3000円が次回の利用料金とともに請求されます。 まとめ いかがでしたか? この記事では、楽天モバイルで端末を紛失した際の対処方法について詳しく解説してきました。 端末・SIMカードを紛失すると焦ってしまいますが、この記事を参考に冷静に対処すれば問題ありません。 無くした端末もほとんどの確率で手元に戻ってきますよ。 端末補償オプションは残念ながら、紛失・盗難には対応していません。 加入を検討している方は保証対象を事前に確認しておくといいですよ。

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WiMAXを紛失したら?再購入は必須?無くしたときの対処法

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カスタマーサポートセンター 自動音声 電話番号 0120-921-156 PHS不可 受付時間 24時間 年中無休 ワイモバイルのPocket WiFiの違約金 ワイモバイルのPocket WiFiは、 契約期間内もしくは更新月以外に解約をすると、以下のように違約金が発生します。 SoftBankのポケットWiFiを解約する方法 SoftBankのポケットWiFiを解約する際は、 店頭で手続きを行います。 解約にあたり、以下のものが必要となりますので、 必ず持参しましょう。 ・本人確認書類 運転免許証やパスポートなど ・印鑑 無い場合はサインでも可 ・ご利用中の端末とUSIMカード SoftBankのポケットWiFiの違約金 SoftBankの ポケットWiFiの解約料は、9,500円 税抜 です。 SoftBankは 2年以内もしくは更新月以外に解約をしてしまうと上記違約金が発生しますので、注意をしてください。 auのポケットWiFiを解約する手順 auの ポケットWiFiの解約先はauショップとなりますので気を付けましょう。 ちなみに、auのルーターはWiMAXの端末であり、正式名称は「au WiMAX」ですが、今回の記事では便宜上「ポケットWiFi」と呼称しています。 auのポケットWiFiを解約する場合、手続きは本人でなくても可能ですが、 誰が手続きに行くかによって、必要なものが変わってきます。 本人の場合 ・契約者本人の確認書類コピー ・代理人の確認書類 ・契約者記入済の委任状 委任状はからダウンロードできますので、代理人の方が解約手続きを行う場合は、事前に用意をしておきましょう。 また、au WiMAXのルーターは レンタルでなく購入するものなので、解約時に返却する必要はありません。 auのポケットWiFiの違約金 auもほかキャリア同様、 契約期間内もしくは更新月以外に解約をすると、9,500円 税抜 の違約金が発生しますので、タイミングには注意をしてください。 docomoのポケットWiFiを解約する方法 docomoのポケットWiFiは、 docomoショップのみで解約できます。 解約当日は、 ご利用中の「docomoUIMカード」を持ってdocomoショップへ行ってください。 万が一、docomoUIMカードが手元にない場合、 「ネットワーク暗証番号」か「本人確認書類」のいずれかが必要となります。 本人確認書類はコピー不可となっていますので、免許証かパスポートなどの現物を持って行きましょう。 docomoのポケットWiFiの違約金 docomoもほかキャリア同様、 契約期間内もしくは更新月以外に解約をすると、9,500円 税抜 の違約金が発生しますので、ご自身の契約日数を事前に確認しておくことが大切です。 UQ WiMAXを解約する方法 UQ WiMAXの解約は、 「電話」もしくは「書面郵便」にて行います。 UQコミュニケーションズの公式サイトや、家電量販店では解約ができませんので、注意してください。 電話で解約をする方法 UQ WiMAXを 電話で解約すると、即日解約となります。 月末や解約締切日など、解約の期限が迫っている方は電話での手続きがオススメです。 UQ WiMAXを電話で解約したい方は、下記連絡先に 契約者本人が電話をしてください。 UQお客様センター 電話番号 0120-929-8108 営業時間 9:00~21:00 年中無休 この際、本人確認として、「生年月日」「登録先住所・電話番号」をオペレーターに質問される場合があります。 書面郵便で解約をする方法 「UQ通信サービス解約届 個人」とのPDFファイルを印刷します。 印刷をした 解約届に必要事項を記入し、封筒に郵便ラベルを貼ってポストへ投函すると、切手代不要で解約届を送ることが可能です。 UQ WiMAXの違約金 UQ WiMAXには、 いつ解約をしても違約金のかからない「通常プラン」とは別に、 契約年数によって違約金の発生するプランが6つ存在します。 それぞれ契約年数や日数によって違約金の金額が異なりますので、わかりやすいよう、違約金の金額を表にまとめました。 ここではポケットWiFiを解約すべきポイントを4つご紹介していきますので、ご自身のご利用状況と照らし合わせてみてください。 通常、ポケットWiFiの解約には違約金が発生しますが、 契約更新月の間は無料で解約手続きができる仕組みとなっていますので、契約更新月が迫っている方はこのタイミングを逃さないようにしましょう。 そのため、ポケットWiFiは同じプロバイダで長期間利用するのではなく、 初回契約更新月を迎えたタイミングでほかプロバイダへ乗り換えることをオススメします。 多くのプロバイダでは新規契約者を対象に月額料金が大幅割引されていますし、乗り換えキャンペーンとしてキャッシュバックを受け取ることができたり、違約金を負担してもらえたりします。 どんなに対策をとっても速度が遅いまま改善しない ポケットWiFiは 古い機種を使い続けていると、高速通信接続エリアから外れてしまう可能性もありますので、定期的な機種変更がオススメです。 また、オンラインゲームや動画サービスのように大きなデータ通信を頻繁に利用する方は、 ポケットWiFiよりも光回線を契約したほうが快適にネット通信を楽しむことができます。 ご利用状況によってはポケットWiFiを解約し、光回線を新たに契約しなおすことも視野に入れておきましょう。 ただし、契約先をそのままに機種変更を行った場合、先ほども説明したようにルーターが新しくなったとしても月額料金は高くなってしまいますので、 安い料金で利用するためには現在のものを一度解約し、他社へ乗り換えることをオススメします。 ポケットWiFiを解約する際の注意点 解約をする際は、違約金の有無や端末代の残債など、費用面に注意が必要です。 ここではポケットWiFiを解約するときにかかりうる費用についてくわしく解説していきますので、ご自身の契約状況と照らし合わせてみてください。 契約更新月以外での解約は違約金がかかる さきほどもお話したように、解約は契約更新月以外に行うと違約金が発生してしまいますので、まずは ご自身が契約している料金プランの更新月を把握することが大切です。 この項目では主要キャリアの契約更新月と違約金を表でまとめましたので、チェックをしてみてください。 ご自身の契約先キャリアを確認し、更新のタイミングを間違えないようにしましょう。 端末代金の残債がある場合は一括払いしなければならない ルーターの端末代は多くの場合、 分割した金額を月額料金から割り引くかたちで相殺されます。 ここではSoftBankで42,480円 税抜 のルーターを36回払いにしたケースを想定し、月額料金からどのように割り引かれていくのかを表にあらわしましたので、参考にしてください。 SoftBankは「月月割」という名目で、ルーター端末代36回払いの1回分にあたる1,180円 税抜 が毎月割り引かれます。 割引プラン名は契約先で異なりますが、多くの場合ルーター端末代はこのように相殺されますので、 実質無料となるケースがほとんどです。 ただし、 契約年数は2年 24カ月 であっても分割回数が36回と設定されている場合、初回更新月に解約をすると、端末代の残債を一括払いする必要がありますので、注意してください。 解約月の料金は日割りされない ポケットWiFiは、 月の途中で解約をしたとしても利用料が日割りされません。 このように聞くと、解約を希望する月の末日に手続きを行うほうがお得なように思えますが、 キャリアによっては「解約締切日」が設定されている場合もあります。 例を挙げてみると、「GMOとくとくBB」で契約をしている方はその月の20日、「BIGLOBE WiMAX」で契約をしている方は解約日の16時までが当日扱いというように、それぞれ解約締切日が決められていますので、ご自身の契約先の情報をもとに、どのタイミングで解約をするとよいのか確認しておきましょう。 もし契約締切日が不明な場合は、 解約希望月の初旬(できれば1日)に手続きを行うと安心です。 解約後に残った「ポケットWiFi本体」の使い道 ポケットWiFiを解約すると、返還義務がない限り、手元に使用していたルーターが残ります。 ゴミとして処分することも可能ですが、買い取りで現金化したり格安SIMを挿して再利用したりできますので、解約後は以下の方法を検討してみてください。 業者やフリマ・オークションサイトで買い取ってもらう 下取り業者や電化製品のリサイクルショップなどに使用済みとなったポケットWiFiを持っていくと、 特別難しい手続きをすることなく、その場で買い取ってもらうことができます。 また、フリマやオークションは現金化するまで多少手間がかかりますが、 希望買い取り金額に近い価格で販売できるといったメリットがありますので、不要になったポケットWiFiは、どちらか都合のよい方法で売りに出すとよいでしょう。 格安SIMを挿して再利用する 使用済みとなったポケットWiFiは、 格安SIMを挿入すると再び利用できます。 その際、 SIMロックがかかっているルーターは、キャリア指定のSIMカードでなければ使用できませんので、注意が必要です。 まとめ ポケットWiFiは、同じ機種を長期間利用してもメリットがありませんので、 契約更新月が来るタイミングで他社に乗り換えたり、光回線を新規契約したりすることをオススメします。 契約期間中や更新月以外に解約をすると違約金が発生しますが、乗り換え先のキャッシュバックや違約金負担のキャンペーンを利用すると 実質負担金が無料で解約・乗り換えできますので、大変お得です。 オススメの乗り換え先は以下のとおりです。 ポケットWiFiに乗り換えたい方は、違約金19,000円を負担してくれる。 固定回線に乗り換えたいという方は、キャッシュバックも実施しており、違約金も負担してくれるもしくは。 auひかりは最大30,000円、ソフトバンク光は最大100,000円まで違約金を負担してくれますよ! また、光回線に乗り換える場合は、 現在ご利用中のスマホやタブレットと同じキャリアにすると安い料金で利用できますので、この記事を参考に、ご自身に合う乗り換え先を見つけてみてください。

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【悪用されるかも?】ポケットWiFiを紛失したときの対処法

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お知らせ 2020年4月より、楽天モバイルは格安SIMからキャリアへ移行。 月額2980円でデータ使い放題の楽天アンリミットが登場しました。 実際の使い心地をレビューしているので、ぜひご覧ください。 控えめに言って最高です。 ただいま急ピッチで改善していますので、ご了承ください。 楽天モバイルでは端末を紛失した時、どのように対処すればいいのでしょうか? 気になるのが保証の有無や問い合わせ先です。 また、端末はもちろんSIMカードの悪用も防がなければなりません。 この記事では、楽天モバイルで端末・SIMカードを紛失した時にどうすればいいのか、詳しい対処法を解説していきます。 事前の予防策についても触れているので、ぜひ参考にして下さいね。 データ無制限で使い放題• 月額固定の2980円• 速度制限後でも1Mbps保証• 楽天Linkで話し放題• 最大21300ポイント還元(初期費用なし)• 1年間無料(300万人限定)• 紹介コード(3itCxJY9nYG7)入力で追加3000ポイント• 楽天モバイルには紛失時の保証が無い 結論から言うと、楽天モバイルでは紛失時の保証がありません。 残念ながら、自己責任となります。 楽天モバイルには月額500円のオプションで端末補償を付けることができます。 手持ちの端末でもつながる端末保証 by 楽天モバイルで故障時の保証が可能です。 しかし、 端末の紛失や盗難は保証の対象外となっています。 なくした端末を探すオプションなども無いため、紛失時は楽天モバイルに頼ることができません。 もちろん、SIMカードの停止・再発行は行えますが、保証に関しては期待しない方がいいでしょう。 楽天モバイルの端末・SIMカードを紛失したときの対処方法 楽天モバイルでは端末・SIMカードを紛失したら自己責任で対応する必要があります。 ここでは、ステップ式で紛失時の対処法について解説していきます。 ステップ1 パソコンから紛失した端末を探す Android、iPhoneには標準で端末を探す機能が搭載されています。 パソコンで紛失した端末の位置を表示できるため、まずはこちらの方法を試してみましょう。 Android AndroidはAndroidデバイスマネージャーで紛失した端末を探すことができます。 Androidデバイスマネージャーの使い方• パソコンからAndroidデバイスマネージャーの管理画面にアクセス• Googleアカウントでログイン 以上で端末の位置がマップ上に表示されます。 パソコン画面上から着信音を鳴らしたり、端末のデータを消去したりすることも可能です。 iPhone iPhoneはiPhoneを探すという機能で、紛失した端末をパソコンで探すことができます。 iOS端末に対応しているためiPhone以外にもiPadやMacBookを探すことも可能です。 パソコンからiCloudにアクセス• 「iPhoneを探す」を選択• 再度AppleIDでログイン 以上でiPhoneの位置がマップ上に表示されます。 紛失モードをタップすれば、遠隔でiPhoneにロックをかけることができます。 また、拾った方に向けてiPhone上に電話番号のメッセージを表示することも可能です。 デフォルトではONになっているため、操作した覚えがない方でも、iPhoneを探す機能が使えるはずです。 ステップ2 警察に紛失届を出す 状況によっては後回しでもいいのですが、できれば早めに警察へ紛失届けを出しておきましょう。 紛失届けは、スマホを無くしたと思われる場所の近くにある警察署・交番へ届けます。 情報は共通されるため複数の警察署へ届け出る必要はありません。 電子申請・届出システムを使えばインターネットからも届け出ることが可能です。 紛失したスマホが見つかった場合は、電話かはがきにてお知らせが届きますよ。 拾ってくれた方が分かったら、お礼も忘れずに。 ステップ3 楽天モバイルのサポートセンターに問い合わせ 次に必要な行動は、楽天モバイルに紛失したことを知らせることです。 連絡はサポートセンター(カスタマーサポート)に電話、あるいはチャットで知らせます。 サポートセンターの連絡先• 電話番号:0800-6000-700• 受付時間:9:00~18:00(年中無休) サポートセンターへの通話料は無料です。 近くの公衆電話や友人の携帯電話を借りて速やかに連絡しましょう。 注意点として、電話でサポートセンターに問い合わせる場合は24時間対応ではありません。 そのため 18時を過ぎたらチャットサポートに連絡を入れるといいです。 チャットサポート• 受付時間:9:00~24:30(年中無休) チャットサポートは電話が繋がりにくいときも活用できます。 ステップ4 おサイフケータイは即サービス停止 端末を落とした際に怖いのがおサイフケータイの悪用です。 おサイフケータイ対応の端末を使っている方は、必ずサービス停止の連絡を入れておきましょう。 サービスの停止方法は、電子マネーの種類によって異なります。 楽天Edy:オンラインでユーザー登録の解除を申請する• WAON:イオンカードコールセンター(0120-050-011)に連絡• nanaco:nanacoお問い合わせセンター(0570-071-555)に連絡• モバイルSuica:再発行か退会手続きを行う おサイフケータイを使っている方は、紛失時の予防策として 普段からロック設定を行っておくと安心です。 暗証番号を設定しておくだけでも、悪用されるリスクを大幅に減らせます。 ステップ5 SIMカードを再発行する 紛失したSIMカードは、同じ契約のまま再発行が可能です。 もちろん、 再発行すれば以前のSIMカードは利用できなくなるため、勝手に通話されるなどの悪用は無くなります。 楽天モバイルでSIMカードを再発行する流れ 1. メンバーズステーション(マイページ)にログイン 2. 「オプションサービスの申し込み」から「SIM交換申請」をタップ 3. 交換理由で「紛失」を選択 4. 交換後のSIMサイズを選択 5. 注意事項を読んで「確認画面へ」をタップ 6. 最終確認をして「お申込みへ」をタップ 以上でSIMカードの再発行は完了です。 SIM交換手数料として3000円が次回の利用料金とともに請求されます。 まとめ いかがでしたか? この記事では、楽天モバイルで端末を紛失した際の対処方法について詳しく解説してきました。 端末・SIMカードを紛失すると焦ってしまいますが、この記事を参考に冷静に対処すれば問題ありません。 無くした端末もほとんどの確率で手元に戻ってきますよ。 端末補償オプションは残念ながら、紛失・盗難には対応していません。 加入を検討している方は保証対象を事前に確認しておくといいですよ。

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