アイコス 保証期間。 アイコスの保証期間が過ぎた後の交換や修理は可能?保証期間の確認方法

アイコス 故障パターンや、保証期間外は別料金?

アイコス 保証期間

アイコス交換品が届いた! 故障したアイコスの交換リクエストを出して2日後、無事に新品のアイコスが届きました。 ホルダーとチャージャーはそれぞれ別に交換リクエストを出すので、交換品も別々の箱で届きます。 交換リクエストのタイミングがずれてしまって希望配達日が1日違いになってしまったのですが、早い方に合わせて送ってくれました。 ありがたい! スムーズに交換リクエストが出せた事も驚いたのですが、故障品を返送する際も手間にならないように工夫されていて感心しました。 蓋が2枚ついていて、それぞれに往路と復路の送り状がついています。 開封したら、下に重なっていた蓋を上にかぶせると、返送用の送り状が表面に出てそのまま送れるような仕組み。 すごい発明だ! 封をする部分はご丁寧に両面テープまでついているのでこちらで用意するものは何もありません。 手元にある故障品は箱に入れたり梱包する必要はないと書いてあります。 私はなんとなく届いた箱のアンコに入れて送りましたが、そのままアイコスだけをポンと入れてOKです。 とは言え、こちらで記入する書類などもないので、本当にそのまま蓋をかぶせるだけで準備完了です。 集荷に来てもらうかコンビニに持って行けばすぐに返送することができます。 交換品を、新規でデバイス登録 故障して返送したアイコスと、新しく届いたアイコスのデバイス登録はどうなっているのかな?と確認してみました。 ・故障したアイコスはそのまま(ただし、交換リクエストを出す「故障かなと思ったら」ボタンが押せないようにグレーになっていました) ・新しく届いた交換品のアイコスは登録ナシ 交換処理をした時点でカスタマーセンターの方で勝手に登録されるのかと思っていたのですが、そうではないようです。 故障品が向こうに届いたらもしかしたら登録されるのかもしれませんが、忘れないうちに処理してしまいたかったので交換品を自分でデバイス登録しました。 購入日は自分で記入するようになっているので、交換品が届いた日付にしておきました。 交換品のアイコスの保証期間はいつまで? アイコスの保証期間は「 購入日から1年間」です。 しかし、今回交換品をデバイス登録したことで購入日が変わってしまいました。 」と返答をもらいました。 確かに、交換する度に保証期間が延びていたら、1年未満で交換を繰り返して一生使う事ができてしまいますからね…。 もともと アイコスの製品寿命は1年間に設定されているので、その間は面倒みるけど1年たったら新品を買い直してね~と言う事でしょう。 実際にはこうして1年以内で交換をする人は多いので、1年が寿命と言っても実際はもう少し使えると思いますが、電化製品で製品寿命が1年と言うのはやはり短いなと感じます。 同じアイコスでも後に作られたものは色々と改良されているとも聞くので、どんどん改良してせめて2~3年まで寿命を延ばしてくれるといいなと思います。

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IQOS(アイコス) 3とマルチは保証交換に回数制限あり! いざという時の為につまらない交換はNGですよ!

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Pluscig V10 【2600円】 ペン型タイプのアイコス互換機 1位 UWOO Y1 3200mAhの大容量バッテリーで一度のフル充電で最大40本連続使用が可能なモデル。 【ポイント】• 最大40本の連続吸い• シンプルな操作性・シンプルなデザインを実現しています。 Apple製品を思わせるようなアルミ削り出しのボディも良い感じ。 日本のPSE認証もパスしており保証期間もアイコス互換機の中では珍しく12ヶ月もあります。 実際に使いましたが、作りもしっかりしており納得のクオリティです。 【ポイント】• 30本連続吸いが可能• 高温耐熱材料を使用し、有害物質を9割カット• 連続喫煙本数が30本から35本に引き上げられており、QOQシリーズ初の液晶ディスプレイを搭載。 細かい温度の設定やバッテリーの残量確認がしやすくなっています。 アルミ削り出しのような外観もカッコイイ機種になります。 【ポイント】• 35本の連続喫煙が可能• QOQ初のディスプレイ搭載• アイコスマルチが10本連続吸いでることを考えると実に4〜5倍もの喫煙本数になります。 液晶表示、温度調整の標準装備で外出が多い人におすすめの大容量なアイコス互換機です。 【ポイント】• 40〜50本の最高レベルの喫煙本数• 液晶表示• 特徴は本家アイコスにはない液晶ディスプレイ。 バッテリーの残量や温度調整などを操作することができます。 さらに最大35本の連続吸いが可能 設定温度による でアイコスを大幅に超える連続吸いが可能です。 【ポイント】• 好みの温度調節で気分を変えられる• 自動クリーニング機能付きで楽チン• 140gもの軽量化に成功しており、重さは実に55gで 卵1個より軽いです。 その分、連続吸い本数が23本に減っていますが、本家アイコスマルチでも連続吸いは10本までなので十分過ぎるスペックだと思います。 P6 miniでは一時停機能も追加されており喫煙途中でいったん一時停止することができます。 【ポイント】• 軽量モデルだが連続吸いは23本も可能• 液晶パネルで温度調整や喫煙時間の変更が可能• どの位コンパクトかと言うと、ちょうどアイコス2. 4plusのホルダーくらいのサイズ。 スペックも重視したいが、 とにかく小さく持ち運びたいという人にオススメのモデルです。 【ポイント】• 20本の連続吸いが可能• アイコスホルダーほどのコンパクトサイズ• 少し太めのペン型ですが、ペンタイプのアイコス互換機の中では最大本数の連続吸いを実現したモデルです。 ブレード部分を剥き出しの状態まで分解できるのでお手入れも楽です。 【ポイント】• 連続吸い30本可能• ブレード部分の掃除が楽ちん• 赤や緑がかったブルーのカラーなんかはカッコいいです。 高級感があるところもポイントが高いのですが、23本の連続吸いや起動が早いのも特徴です。 【ポイント】• 非喫煙状態から5秒で起動し待たせない• 約23本のチェーンスモークが可能• 軽量モデルながら連続吸いが15本可能と十分なスペックを誇っています。 【ポイント】• スリムでコンパクトな形状• 操作が簡単で使いやすい•

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【超簡単】IQOS(アイコス)の製品登録をしてみよう!登録するメリットも!

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IQOSポケットチャージャー• IQOSホルダー• 専用ACアダプター• 専用USBケーブル 上記4つの製品に関しては、 購入日から6ヶ月間の保証が適用されます。 会員未登録の場合はレシートが購入日を証明する大切な証明書として提示を求められるケースもあります。 レシートは箱と一緒に取っておきましょう! それでは、会員登録について解説します。 上記の公式サイトから右下の 「My Account」をクリックし、会員登録を済ませましょう! 会員未登録の方やログアウトの状態では上記の様なポップが表示されます。 会員登録を行うとフィリップモリス側でアカウントを管理してくれます。 電話でオペレーターと話をする時にも名前と電話番号だけ伝えれば「〜頃購入されましたね。 」と言ってくるので顧客管理はかなりしっかりしているものと思われますよ。 通常の保証期間は半年間ですが、購入後2週間以内に製品登録をすると保証期間が延長になり1年有効になります。 会員登録後にログインすると上記のマイページが作成されます。 ここにチャージャーかホルダーに印字されている製品識別番号を入力します。 どちらか一方を入力すれば自動でもう片方の識別番号も抽出してくれます。 その結果はまた後ほど。 故障内容と保証の範囲(IQOSチームの公式回答) チャージャーの蓋が閉まらないor勝手に開く WEBサイトにメンバー登録されている方に限り 1回のみ原則無償交換いたします。 落下させてしまい破損した場合、水没させてしまった場合それぞれ1回ずつの交換ではなく、 お客様に起因しての故障については全て含めて1回のみとなります。 保証が適用されない故障・破損事例• 通常の使用に起因する製品の劣化• 表面的な損傷 ひっかき傷、くぼみおよびプラスチックの破損等• 使用上の誤りや、不適切な取り扱い、電力変換、液体との接触、火事、製造番号が故意に削除されている場合• 互換性のない商品との併用による不具合• お客様または弊社未承認の者による製品の修理や改造による故障及び損傷• ユーザーガイドに記載されている方法で使用しなかったために発生した損傷や不具合• 火災、地震、その他の天災地変、事故、異常電圧や液体接触による故障および損傷• 保証期間を超えた製品 充電不具合が起きたらチャージャーリセット これ、結構な確率であると思います。 チャージャーやホルダーが充電出来ない場合や充電しても赤ランプなどで不具合が生じる際は リセットをかける事で解決する可能性は高いですよ。 ちなみに表示ランプは下記のサインになっています。 充電ランプ:緑点滅 正常に充電されています。 充電ランプ:オレンジ点滅 チャージャーとホルダーの接触不良の可能性があります。 対処法:ホルダーを挿し直すかチャージャーをリセットしてみて下さい。 充電ランプ:赤点滅もしくはクリーニングランプと同時赤点滅 充電不良か故障の可能性があります。 対処法:USB充電器の出力不足が原因ということもありますので、付属のUSB充電器か2AのUSB充電器で充電してみて下さい。 購入後11ヶ月目で製品登録した結果 カスタマーセンターの人に 「製品登録をしていないことで保証期間が半年になっている為、代替え機のご用意が出来ない。 」と言われました。 じゃぁ今からこっそり登録して再申請してやる〜!という事で、登録しました。 そしてオンライン上でデバイス診断を受けました。 内容は加熱ブレードの破損という事で。 そしたら・・・ 通用しませんでした(笑) ズルしてもしっかり顧客マスタで管理されているみたいです。 さらに、加熱ブレードの場合は「故障」ではなく「破損」の扱いにされます。 通常の故障よりも扱いが冷遇される傾向にあるという事です。 なんせ供給量不足ですから断れるユーザーは断ろう的な感じなんでしょう。 まとめ.

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