故障紛失サポート 解約。 auの「故障紛失サポート」を退会・解約する方法 ≫ 使い方・方法まとめサイト

【au】「故障紛失サポート」が値上げ!?高額請求で損しないためにチェックしておくこと。|iLaboo

故障紛失サポート 解約

ただし、実際に携帯電話が故障して「故障紛失サポート with AppleCare Services」の補償を受ける際には 別途負担金がかかるので注意して下さい。 「故障紛失サポート with AppleCare Services」の補償内容• 無償電話サポート• 水濡れ• バッテリー交換 iPhoneやiPadが故障してしまった時の流れ auが提供している「故障紛失サポート with AppleCare Services」は、appleが提供している保証サービス「AppleCare Services」の保証期間を4年に伸ばし紛失盗難補償をプラスしたものなので、iPhoneやiPadが画面割れなどの、• 破損や全損• 水濡れ• 故障 をしてしまった場合には、「Appleサポート」に問い合わせる事になります。 修理方法 負担金 画面割れや損傷修理 4,400円 交換になった場合 11,800円 となっていますが、「故障紛失サポート with AppleCare Services」に加入していれば 4年以内の自然故障は無料で修理する事ができます。 また、修理方法は、• Apple Storeに持ち込む• 宅配で本体ごと交換• 店頭修理可能なauショップで受付• Appleの指定業者が自宅まで診断に来る などがあり、故障内容によって変わる為、「Appleサポート」に都合の良い方法を相談しましょう。 盗難や紛失でiPhoneやiPadの本体がない場合 盗難や紛失でiPhoneやiPadの本体がない場合はauでの対応となり、「iPhone紛失盗難サポートセンター」に電話するだけで4年間で最大2回まで補償を受ける事ができます。 au「故障紛失サポート」の注意事項 交換電話機はリフレッシュ品(新品ではない) 「故障紛失サポート」や「故障紛失サポート with AppleCare Services」に申し込みをして、交換電話機として送られてくる携帯電話はリフレッシュ品といって新品ではありません。 リフレッシュ品は、下取りや「故障紛失サポート」でauがユーザーから回収した携帯電話を修理したあと、新品同様の状態に初期化した携帯電話になります。 SIMカードを再発行する場合は別途2,000円がかかる 紛失や盗難などによってSIMカードを再発行する場合は、負担金とは別に手数料の2,000円がかかるので注意して下さい。 交換後の端末が新機種になったらラッキーですね! 旧機種をauに送らなかった場合には違約金が発生する 「故障紛失サポート」や「故障紛失サポート with AppleCare Services」に申し込みをして、交換電話機と壊れてしまった旧機種を交換する場合には、 旧機種を14日以内にauに送る必要があります。 旧機種を送らなかった場合には、加入しているケータイ補償サービスによって、• 故障紛失サポート:40,000円• 故障紛失サポート with AppleCare Services:45,000円 の 違約金が請求されるので注意して下さい。 2度と再加入はできない 「故障紛失サポート」と「故障紛失サポート with AppleCare Services」は、 機種の購入時にのみ申し込みが可能で、途中で解約した場合にも再加入はできません。 また、加入してから数カ月後に解約した場合には、過去に支払った料金は返金されないので注意して下さい。 au「故障紛失サポート」は必要か 最近のスマホ価格の上昇に伴い「故障紛失サポート」も常に値上げされているので、月額料金を考慮すると「故障紛失サポートって本当に必要なの?」って思いますよね。 「故障紛失サポート」に加入する=安心を買う という側面もあるので、全ての人に当てはまる答えはありませんが、 個人的には「故障紛失サポート」はいらないと思います。 例えば、「」を購入して「故障紛失サポート」に加入する場合の2年間の料金は28,560円、さらに補償サービスを利用する際には最低でも別途4,400円がかかり、合計で32,960円 税抜 が最低でもかかる計算になります。 「」などのandroidスマホなら18,120円 税抜 ですね。 32,960円(18,120円)あれば、画面割れ程度の故障は補償サービスに加入していなくても修理できてしまいます。 特に、これまで補償サービスを使った経験がないという人は、これからも補償サービスを使う可能性は低いので、高い月額料金を払ってまで加入するメリットは少ないと思います。 ただし、androidスマホならiPhoneの半額程度の料金なので心配であれば加入しておいてもいいかもしれません 紛失や盗難については優秀 1度修理に出したり、リフレッシュ品に交換しただけではお得なのか正直微妙な「故障紛失サポート」ですが、紛失や盗難で新しく携帯端末を用意してもらう際には明らかにお得になります。 現在では、ハイエンドモデルともなれば10万円以上する機種ばかりですからね。 特に、appleが提供している「AppleCare Services」は 日本では盗難・紛失補償がない ので、心配な人は「故障紛失サポート with AppleCare Services」に加入するメリットはあると思います。 結局は明確な答えはない 結局は、「故障紛失サポート」に加入して1度も補償サービスを利用しなかったら「やっぱりいらなかった」と思うし、紛失や盗難にあってしまったら「加入していて良かった」と思うので、全てのユーザーに合う明確な正解はありません。 この記事を読んで「なんだ補償サービスいらないじゃん」と思った人は、性格的に「故障紛失サポート」には加入しないのがおすすめ。 もし、画面割れなどをしてしまったら、諦めて正規料金を支払って修理に出しましょう。 逆に、この記事を読んでも「でもやっぱり不安だなあ」と思う人は「故障紛失サポート」に加入しておくのがおすすめ。 月額料金分は安心を買っていると割り切って、故障に関して気兼ねなく使用したほうがストレスが少ないと思います。

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auスマートパスプレミアム会員向け修理サポート(紛失補償)|あんしん

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auの「故障紛失サポート」を退会・解約する方法です。 auのスマートフォンなどの故障や紛失、盗難など、トラブルの際にサポートが受けられる有料会員サービス「故障紛失サポート」 この「故障紛失サポート」を退会(廃止)する手順をご紹介します。 「故障紛失サポート」はauの携帯電話を購入した時にしか加入できません。 一度退会すると次のau携帯電話を購入する時まで加入できないので注意してください。 退会する方法は以下になりますので手順がわからないという人は参考にしてみてください。 auの「故障紛失サポート」を退会・解約する方法 「」にアクセスしログインします。 [スマートフォン・携帯電話]を選択します。 [ご契約内容/手続き]を押します。 [ご契約情報]を押します。 オプションサービスの[変更]を押します。 オプションサービス変更画面が表示されるので下にスクロールします。 すると故障紛失サポートの項目があり「適用中」になっているのであれば[廃止する]にチェックを入れます。 [廃止する]にチェックを入れたら[同意して次に進む]を押します。 「故障紛失サポートを廃止すると、次のau電話のご購入時まで再加入いただけませんがよろしいですか。 」と注意画面が表示されます。 それでも故障紛失サポートを退会するのであれば[次へ]を押します。 変更内容の確認画面が表示されるので下にスクロールし確認します。 この手続きをメールでお知らせする場合は[Eメールでお知らせ]にチェックを入れメールアドレスを入力してください。 メールが不要な場合は[My au『登録情報変更履歴』にて確認 Eメール不要 にチェックを入れてください。 どちらか選択したら[この内容で申し込む]を押してください。 これで故障紛失サポートの退会手続きは完了です!翌日から廃止されます。 カテゴリ• usedoorについて• usedoorをフォロー.

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【au】故障紛失サポートは必要ないか?どこまで補償してくれるか詳しく説明!

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auの補償サービスは2種類 携帯電話が破損や水濡れ等の故障や紛失をした際に、サポートが受けられる有料会員サービスです。 それが、「故障紛失サポート」と「故障紛失サポートwith AppleCare Services」です。 携帯電話を購入と同時にのみ加入することができる、後からの加入はできません。 万が一、補償サービスを廃止した場合は、次回の機種変更まで加入はできません。 迷うのであれば、購入時の加入はしておきましょう。 修理は、2つの方法から選ぶことができます。 交換用携帯電話機お届けサービス 利用中の携帯電話が故障や紛失をしてしまった際に、 故障紛失サポートセンターへ電話をすると新品同等の同一機種・同一色のリフレッシュ品 新品電池含 を2日以内に自宅に届けるサービスです。 お届けサービスは、1年間で2回まで利用することができます。 1回目は5,000円、2回目は8,000円かかりますが、最短で当日の受け取りも可能です。 その為、3,000円か6,000円で利用が可能です。 更に、申込時に代用機の貸し出しが不要であれば500円割引、 WEBから本サービスを申し込むと500円割引となります。 一番安くて2,000円で、お届けサービスが利用できます。 盗難・紛失の場合、警察署や消防署等の公的機関に届け出を出し 受理番号を受け取る必要があります。 携帯の中に入っているSIMカードも破損したり無くなった場合は、 ICカード再発行に2,000円 税抜 が別途かかります。 新しいサービスとして2018年10月以降に発売された機種は、 液晶保護フィルムを貼り付けて届けてもらえます。 お届けサービスは、WEBからの申し込みをするとコンビニ受け取りや 宅配受取ロッカーでの受け取りが可能です。 その他のサービスとして、水濡れや破損でスマートフォン内のデータが取り出せない場合は データ復旧サポートを申し込むことができ、成功した場合は1回5,000円かかりますがデータを戻すこともできます。 受付は、auホームページか電話で行なっています。 電話番号:0120-925-919 故障紛失サポートセンター受付時間:9:00~20:00 年中無休 預かり修理 auショップに故障した携帯電話を持ち込み、預かりでメーカー修理を行います。 修理にかかる日数としては、1週間から2週間です。 メーカーで故障品を点検後に見積もりが出るため、 修理代金がはっきりと分かるのが修理に出して5日ほどかかります。 修理代金として、自然故障・部分破損・バッテリー交換等は0円から5,000円、 水濡れや全損であれば10,000円かかります。 見積もりを取ってから、修理を進めるかどうかを決めることが可能です。 故障紛失サポートに加入しておらず、 破損した人は40,000円程の修理代金がかかることが多いです。 明らかに、水濡れや全損と分かっているのであれば、 預かり修理よりも交換用携帯電話費用 お届けサービスを利用したほうが効率的です。 早いですし、費用も安いです。 4年間で最大4回の製品保証を受けることができ、 紛失や盗難にあったとしても電話一本で新品同等品を提供してもらえます。 iPhoneやiPadの本体はもちろんのこと、 バッテリーおよび付属のイヤフォンとアクセサリのハードウェア製品の保証もあります。 負担金額は11,800円で、SIMカードも紛失した場合は再発行手数料に別途2,000円が掛かります。 モバイル保険 「モバイル保険」をご存知ですか? キャリアやメーカーにとらわれない補償サービスで、 モバイル機器の修理代金を全額補償してくれます。 月額の保険料は700円 非課税 で、 利用中のモバイル機器に加えてさらに2台分の機器も補償対象となります。 新規取得から1年以内のWi-Fiに繋がる機器であれば、合計で3台まで補償可能です。 スマホだけでなく、タブレット、ノートパソコン、デジタルカメラなど多岐に渡ります。 1年間で最大10万円まで、何度でも補償してくれるのが魅力的です。 利用方法は、いたってシンプル! 修理は自分の好きな店舗に持ち込み、修理終了後モバイル保険のWEB上マイページから保険金申請を行います。 申請内容を審査し、5営業日以内に修理で支払った金額が振り込まれます。 モバイル保険のパートナーリペアで修理を行えば、キャッシュレスで修理が可能に。 現在のスマホの修理は、保証オプションも修理代金も高額です。 少しでも安く抑えられるように、モバイル保険があります。 キャリアの保険では1台だけですが、複数台登録できるのもモバイル保険の強みです。 機種変更してもキャリアも変更したとしても、登録機種の変更を行うだけで難しいことはありません。 補填金額が主端末と副端末で異なるため、 修理金額が高い端末を主端末へ登録しましょう。 対象事故 ・破損 ・水没 ・盗難 ・全損 紛失、メーカー保証内での事故、日本国外での事故は対象外 盗難の場合、警察に盗難届を提出しましょう。 auの故障紛失サポートは必要ない? そもそも、補償サービスに加入しないというのは危険すぎます。 何かあったときの保険なので、 いつも壊さないからと言う理由で入らないのはオススメしません。 意外と加入しなかった時にだけ、壊しちゃうというケースは多いですからね。 修理代金 auの故障紛失サポートとモバイル保険を比べると、料金的にはあまり変わらず、 iOS端末については機種によってはモバイル保険の方が圧倒的に安くなっています。 自分の過失がある場合、auで修理すると上限はありますが修理費用がかかってきます。 それが、モバイル保険であれば年間10万円まで負担をしてもらえるため、負担金額はかなり減ります。 同じ月額料金を支払っているのに一方では修理代金を支払って、一方では返金システムがある。 迷いますよね。 今まで壊したことがない人や年に1回くらいしか壊さないと言う人であれば、 金額的にモバイル保険の方がお得です。 なにより、3端末まで保証してくれるのが珍しいです。 auを解約するとauの故障紛失サポートは無くなり保証対象外となりますが、 モバイル保険であればそのまま保険が適用となります。 補償サービス非加入者で、修理代金が一番高額なのがiPhone XS MAXですが、それでも最大67,800円です。 短期間で何回も修理をしない限り、年間10万円の修理代金を超える事は稀でしょう。 モバイル保険のパートナーリペアで修理を行うと、正規プロバイダで修理をしてもらえなくなることがあるので、Appleの正規プロパイダで修理は行いましょう。 どれくらいの修理であれば、どの保険を選ぶべきかをまとめてみました。 修理金額にもよりますし、1年に壊してしまう回数によっても違います。 ただし、紛失するならauの補償サービスの方が良いかもしれません。 低価格で同じ機種を用意してくれるので、新たな機種を購入する必要がありません。 そんな時に考えるのがバッテリーの交換です。 結論から申し上げますと、残念ながらモバイル保険では バッテリー交換は保証対象外となってしまいます。 あくまでも破損や水濡れ、盗難等、壊してしまったり失くしたりすることが補償対象になります。 バッテリー劣化も自然故障で保証内であれば無料で修理はできますが、 たいていは保証対象外となります。 Androidはメーカーに出して、修理の見積もりを取ります。 iPhoneのバッテリー交換は、保証外でも最大7,800円で可能です。 しかし、毎月の月額料金を支払っているのにもかかわらず、 バッテリー交換でお金がかかってしまうのは補償としての意味がないと考えてしまうかもしれません。 これは、モバイル保険を検討をする1つのポイントとなりそうです。 さいごに モバイル保険は、見てわかる破損や水濡れなどの機器の被害が大きい場合に適用となります。 擦り傷を直したいとかバッテリーの交換、自分でスマホを置き忘れてきて失くしたと言う過失、 台風や地震などの自然災害には、保険がきかないため注意してください。 1年間に10万円という大きな金額まで保証をしてもらえるのは、大きなメリットです。 壊すことが多い人は、モバイル保険がオススメです。 保険の中には、数年経てば利用できなくなったり1年間で修理できる回数が決まっているものも多いです。 3万円かかる修理を1年で3回もできると言われると、安心感がありますよね。 そして、複数台端末を所有している人にとってもありがたい保険です。 解約して補償が切れたタブレット端末を副端末に登録をしておけば、保険がおります。 月額料金も現在の補償サービスに比べれば安いので、一度検討してみてください。

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